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□陈一 赵高辉

黑龙江11选52019年,我省根据中央的指示精神和要求,出台了《关于加强县级融媒体中心建设的实施意见》,推进县级融媒体发展。“郡县治,天下安”,推进县级融媒体中心建设,绝不仅仅是为了改善县级媒体生存状态,而是要进一步提升基层治理水平,用好新闻舆论战线这一重要执政资源,把党的声音传递到基层,把服务延伸到基层,把问题解决在基层。

我省县域经济发展还不够均衡,苏南县域经济发展水平高、媒体市场潜力大,苏南的县级融媒体中心建设和可持续发展,应该有别于省内苏中、苏北地区,也有别于国内其他地区。我们认为,目前已有的“长兴模式”“项城模式”等,与苏南县域融媒体发展情况差异较大,有必要探索县级融媒体发展的“苏南样本”。

充分认识融媒体“苏南样本”的意义

和省内、国内其他县域相比,苏南各县(市、区)融媒体发展主要有以下几个特点。首先,苏南县域的报纸和广电基础较好,近年来融媒体传播实践已有一定成果。其次,苏南县域媒体尽管面临转型危机、经营业绩下滑,但是近年来仍能保持总体盈利。此外,苏南县域本级财政支持力度大,县域融媒体发展潜力足。

充分认识融媒体“苏南样本”的意义。苏南的县级融媒体中心建设要为长三角一体化发展和国家治理现代化提供经验。在融媒体平台上,县级党委政府可以方便、快捷、科学地实现以下功能:建构地方政府形象,提升公信力;实现政策传播和解读,提升引导力;推进基层民主实践,提升人民群众的获得感幸福感;促进“官民互动”,实现民意的反馈与吸纳;最终实现党和政府在基层的舆论引导和社会治理。

在具体的新媒体政务服务上,一是要探索数据分析和预判功能。通过政务数据详解政府的具体工作,通过数据分析、舆情分析,为政府部门提供决策参考,还可以通过大数据处理,发现隐而不彰的线索,配合政府工作。二是探索融媒体宣传的创新。宣传工作以更新颖的方式切入政务、经济、文化及社会发展领域,以老百姓喜闻乐见的方式实现价值引领。通过网上网下社区的营造,党的声音可以更有效地抵达百姓的指尖、眼前、心头。

“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”三大功能做出“苏南特色”。在“媒体融合”之初,“主流舆论阵地”由原来传统媒体的“阵地”转移而来,而“综合服务平台”和“社区信息枢纽”并无先例可循,这是接下来要考虑的重要运营模块。

黑龙江11选5“主流舆论阵地”发挥好意识形态教育、舆论引导职能,“综合服务平台”聚拢更多的居民成为App的用户,通过服务来吸引更多的流量,让区域网络平台成为重要的节点。根据梅特卡夫定律,用户数量越多意味着网络价值越大,也意味着平台的影响力、传播力更大。而“社区信息枢纽”则是通过网络社区功能的建设,让更多的人在平台上驻留,增强用户黏性,让平台成为当地群众打开手机的“第一落点”,每天驻留时间最长的“应用平台”。

以“苏南智慧”处理好“存量”和“增量”的关系。苏南县域融媒体的“底子好”“存量大”,要特别注意“存量”和“增量”的关系。从“存量”看,一家县域融媒体运营好一个App足矣,而目前有的苏南县域融媒体中心有两个App,不少政府部门还有自己的新媒体平台,如何“关停并转”要通盘考虑。再如,广电属于“重资产”项目,传统的广电节目如何妥善纳入到新媒体平台中运营,也要有“苏南智慧”。

黑龙江11选5在“增量”中,数据服务模块要讲“创意”、网络社区模块要讲“黏性”。党建,民生,文化,教育,增值服务等,涉及信息的交互和及时更新,完全可以把“阵地、平台、枢纽”整合到一起。调研中发现,“最江阴”App 已整合61个部门单位、8个公益组织,开发65个服务功能模块,提供超过2000项生活服务;张家港充分发挥全国文明城市的特色,在“今日张家港”App上聚集的公益服务志愿者已经超过了10万人;吴江区也正在筹划将现有的“东太湖论坛”与App打通,提升融媒体平台的活跃度。这些都是积极有效的探索。

黑龙江11选5如何确保苏南县级融媒体中心可持续发展

苏南地区经济发展水平较高、居民文化素质较高、原有媒体的融媒发展势头较好,具备打造全省乃至全国优秀样本的条件。在顶层设计方面和具体建设中,应该分类指导,分步实施。

在坚决打通全省统一融媒体信息平台的前提下,允许苏南县级融媒体中心在技术平台上实行“自建模式”。国家《县级融媒体中心建设规范》起草人林长海在谈县级融媒体中心建设策略与标准应用时指出,“建设模式可以包括在省平台部署(轻资产模式)、本地部署(重资产模式)和混合部署”。江苏广电的“荔枝云”目前整合了广电新闻生产的流程,难以助力县级融媒体中心的“综合服务平台”和“社区信息枢纽”功能。

允许部分县级融媒体中心采取自建模式的意义在于:1.满足各县级融媒体中心结合地域特点、环境特点、特殊需求,灵活部署各类业务模块,更好满足“一次采集,多次分发”的要求,支持地方App上更多功能的实现;2.自建平台可以兼容现有媒体的技术架构,充分发挥现有设施设备的作用,在运行方式、业务创新、升级发展等方面,给苏南县(市、区)级的融媒体中心更大的空间;3.自建平台可以由现有技术平台升级改造而成,也可以实现与全省统一平台的双向传输,防止重复建设的浪费。

以内容生产为基础,狠抓融媒体服务和网络社区化。苏南各融媒体中心需要进一步整合新旧媒体的渠道资源,做精做强媒体主业。优质内容是融媒体建设的基础,苏南县级融媒体中心已经超越了“有没有”的阶段,而要瞄准“优不优”的目标。因此,追求“准、新、微、快”的优质原创融媒产品,讲求界面友好度、用户体验度、产品传播力、内容丰富性等的传播策略,都是对苏南融媒体中心更高的要求。

在夯实主流舆论阵地职能之后,应该加速布局融媒体平台的服务功能和社区功能建设。在服务功能上,要将原来分散的流量聚拢起来,在融媒体平台开展多种便民服务,同时还可以利用自身的权威、声望优势,结合各地特点和媒体特色,拿出融媒体中心的“独家服务”。例如,可以将商利吸引(与商家进行合作,融媒体出推广出活动策划,商家出资金和优惠让利)、信息问答(借鉴知乎模式并打通民生信息咨询)、互通有无(地方二手物品交流信息)等模式,不断嫁接用户需求到平台上,让平台成为本地居民生活的一部分。

服务平台的数据背后就是人,这是社区化的基础。在建设网络社区时要考虑四个核心指标:成员身份、相互影响、需求的聚合和满足、共同的情感联结。将所有的活动都紧紧围绕这四点,就能够逐步让本地居民聚拢在平台上,营造地理、心理上真正属于自己的“专有平台”,与全国性和区域性的平台错位竞争。

★作者陈一系苏州大学传媒学院副教授;赵高辉系东华大学传播学系副教授

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